購票須知

• 11歲以下兒童必須由成人陪同, 而5歲以下或1.2 米以下的小童可免費進場,並須於進場前出示相關証明

• 每位進場人士只可攜帶一位小童免費進場

• 持長者門票的人仕, 進場時或需出示長者卡或身份証
• 購票後,門票只限已選定的日期有效,並只可使用一次(VIP Pass 除外)
• 請確保輸入資料正確無誤,門票資料不設修改
• 經網上購票後會以電郵形式發送門票
• 門票及其他應得的權利一經購買後均不可轉讓、退換、退款及撤回,門票只供同一位顧客於有效期內使用
• 每時段設人數上限,額滿即止
• 每次入場體驗上限為30 分鐘
• 當日未能進場之顧客將不獲退款或重新安排
• 由於場內有不同的聲效及光影等刺激元素,高血壓或心臟疾病者、孕婦或對光影敏感者及其他病患者請自行決定是否入場。Go Museum 將不會負責因現場環境引起之不適及其他傷亡。

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顧客須知

• 入場時須出示門票或證明文件以供核對
• 敬請顧客準時進場,遲到者可能會被拒絕入場或被重新安排到可用的最快時段
• 如攜有寵物者 (除輔助犬隻外),請將寵物置於寵物袋或寵物車內
• 場內不得飲食或攜帶食品或飲品進場
• 為避免發生意外,Go museum有權拒絕身穿鞋跟跟地點任何一邊少於1cm的人士進場,參觀人士可於售票處購買一次性方便鞋
• 請勿於場內奔跑、跳躍,免生意外,小童必須由家長或監護人看管場館內地板設有鏡子,如身穿寬鬆或短裙等人士可於售票處租用長裙
• Go museum毋須為顧客之財物損壞或損失負責,不論此等損壞或損失是否因Go museum的疏忽或其他原因所致
• 請愛護場內的設施,如有損壞,一經發現Go museum有權向顧客索償
• 對於任何不遵守場館規則或作出危險、違法或無禮行為之人士,或為保障安全、治安或秩序,或Go museum認為情況所需,有權拒絕該等人士進入  場館,或要求該等人士離開而毋須退款、負責或作出任何賠償
• Go Museum 不保証遊客一次入場可體驗所有項目,如因設備更新、特殊活動、例行檢查、遊客過多或其他原因,導致部份項目暫停,將不會退款及更改其他日子

防疫須知

•  鑑於政府要求,顧客均需入場前進行體溫檢測,並掃描“安心出行”二維碼或登記聯繫方式

•  此處為娛樂場所,受政府防疫指引及疫苗通行証約束,詳情請參閱政府網站
•  進入場館必須佩戴口罩
•  預約時收集的資料僅用於執行預防及控制疾病的相關措施,有權在必要時使用收集的資料處理相關事宜

•  如有任何爭議,本場館有權拒絕參觀者進場而不作退款及任何形式之保償